Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή. Εάν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο από τα προϊόντα που αγοράσατε, έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε αντικαθιστώντας το με κάποιο άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Απαραίτητη προϋπόθεση για την αποδοχή της επιστροφής των προϊόντων είναι ότι αυτά πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε.

Όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία.

Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή των προϊόντων που αγοράσατε θα πρέπει να επικοινωνήσετε πρώτα με το Zenhouse στα τηλέφωνα 2108900072 – 6948075267 από Δευτέρα έως Παρασκευή.

Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε βιβλία, cds, αρωματικά χώρου και προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη.

Εάν η επιστροφή είναι απαραίτητη λόγω δικού μας λάθους, τότε το κόστος επιστροφής και αποστολής του σωστού προϊόντος καλύπτεται από εμάς. Σε διαφορετική περίπτωση ο πελάτης επιβαρύνεται το κόστος επιστροφής.

Επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε τα προϊόντα με την προϋπόθεση ότι αυτά είναι σε άριστη κατάσταση και με τον ίδιο τρόπο συναλλαγής που έγινε η αρχική αγορά.